REAAL Bancaire Diensten

" in principe raad ik nooit banken aan bij anderen, dit geld ook voor andere dingen. Dat ik jullie aanraad is een hele uitzondering"

"organisatorische puinhoop. geld van Reaal polis overboeken naar Reaal Bancair duurde zo lang dat intussen mijn polis 4% minder waard was. afronden kostte mij ook nog eens 0,015% rente over de hele looptijd"

"Jammer dat SNS bank die toch ook hoort bij Reaal, daar was het moeilijker maar had wel hogere rente.Wij denken dat het met provisie heeft te maken."

"rekening geopend in 2014, maar die mogelijkheid zit niet in de vragenlijst! Reaal erg traag en bij problemen erg inflexibel. ik heb de indruk dat ze het administratief niet op orde hebben. ik ben benieuwd hoe ze gaan reageren op een klacht die ik ga schrijven."

"Gewoon goed"

"De consument heeft geen toelichting gegeven"

"De consument heeft geen toelichting gegeven"

"Na zeer stroeve start en moeilijk bereikbare afdelingen alleen na een schriftelijke klacht pas door de juiste afdeling behandeld. Na behandeling door deze afdeling na 3 maanden het gewenste resultaat"

"Banksparen gaat hier prima. Netjes wordt rekening gesplitst om de verschillende fiscale regels te onderscheiden. Ingewikkelde producten uit verleden hebben ze nog al moeite mee. Wacht al drie weken totdat ze terugbellen. Eerdere fiscale opgave ging ook fout."

"De rekening is geopend in 2014. Deze keuze kan ik niet maken daarom heb maar 2013 gekozen (voor u een aandachtspuntje)."

"Mijn keuze voor REAAL Bancaire Diensten is uiteraard subjectief en berust met name op de ervaring van de jaren dat mijn lijfrente bij deze organisatie werd opgebouwd en de indruk die deze bank maakt in het oriënteringsproces voor het vervolg (de wijze waarop ik telefonisch informatie ontvang, de indruk van de website). Een betrouwbare indruk is gebaseerd op 'Fingerspitzengefühl', de toon die de muziek maakt en de oprecht geïnteresseerde en empathische houding."

"De consument heeft geen toelichting gegeven"

"Het openen van de bankspaarrekening eind 2013 bleek door drukte niet meer door Reaal geregeld te kunnen worden. Begin 2014 alsnog de rekening laten openen. Helaas bleek Reaal een fout te hebben gemaakt met het rekeningnummer. Hierdoor werd het gestorte bedrag continu teruggeboekt. Uiteindelijk via de nette klantenservice van Moneywise alsnog alles goed kunnen laten regelen. Complimenten voor de goede aftersales service van Moneywise en uiteindelijk is alles ook goed gekomen en loopt het nu soepel bij Reaal."

"De consument heeft geen toelichting gegeven"

"Openen rekening verliep OK. Weinig informatie over de status van het proces. Ook in andere gevallen geeft REAAL weinig informatie per e-mail Internetsite kan beter. "

"zonder problemen alles goed geregeld!"

"De consument heeft geen toelichting gegeven"

"De consument heeft geen toelichting gegeven"

"De consument heeft geen toelichting gegeven"

"De consument heeft geen toelichting gegeven"

"De consument heeft geen toelichting gegeven"

"De consument heeft geen toelichting gegeven"

"Snel en zakelijk. Binnen 48 uur geregeld. "

"De consument heeft geen toelichting gegeven"

"Op vraag 2. Ik heb nog geen toegang tot internetbankieren. Op vraag 4. Ik vind het ieders eigen verantwoordelijkheid."

"Bij Reaal op zeer korte termijn zelf de lijfrente uitkeerrekening kunnen openen,Centraal beheer had naar eigen zeggen hier maanden voor nodig en verliep moeizaam dus maar niet gekozen ondanks hogere rente!! (Mijn wens voor snelle aansluiting op de AOW bleek bij CB moeizamer dan elders)"

"De consument heeft geen toelichting gegeven"

"De rekening is geopend, echter de polis komt pas eind dec. tot uitkering. Dus ik was goed op tijd op de rekening te openen."

"Bij Centraal Beheer was niet door de telefooncentrale heen te komen en via MoneyWise reageerde Reaal direkt!"

"makkelijk duidelijk en snel"

"Maak geen gebruik van internetbankieren bij Reaal, maar de beoordeling moet ingevuld worden, maar slaat nergens op."

"Het aanvragen van een lijfrente rekening wordt onnodig ingewikkeld gemaakt. Verder liep de afhandeling m.i. niet al te soepel, alsof de bank een grote achterstand had, c.q. haar administratie niet op orde. Onderdelen van mijn opdracht (bijv. deels geld naar een deposito, deels naar variabele rente) werden niet of met grote vertraging en niet correct uitgevoerd"

"Netjes alles afgehandeld. Alleen zou Reaal met kapitaal van eigen Reaalverzekering veel simpeler en vooral goedkoper direct via execution only een bankspaarrekening moeten openen."

"De consument heeft geen toelichting gegeven"

"de lijfrenterekening is in begin / half juli afgesloten, maar tot op heden is er geen overzicht / polis of waar iets is in te zien ontvangen"

"Het ging in het begin wat moeizaam maar is uiteindelijk netjes en goed geregeld!"

"te laat met uitbetalen terwijl het mn eigen geld is 2maanden later schandalig "

"Via Moneywise heb ik een "Uitgestelde Lijfrente" geopend bij Reaal. Moneywise stuurde de aanvraag snel door naar Reaal. Toen er 2 weken later nog steeds geen rekening geopend was, ben ik zelf maar eens gaan bellen met Reaal. Vervolgens bleek de aanvraag bij Reaal te zijn zoekgeraakt. Toen de aanvraag alsnog boven water kwam, duurde het nog ruim een week voordat de rekening geopend werd. Al met al dus ruim drie weken en dat is veel te lang. Helaas wordt dit proces ook niet door Moneywise bewaakt en dat zou eigenlijk wel moeten. Je betaalt voor het openen van de rekening en de dienst is dus feitelijk pas geleverd als de rekening geopend is. Daarnaast had Reaal de verkeerde produktvoorwaarden op haar website staan. Pas nadat ik ze er voor een 2e maal op gewezen had, hebben ze na ongeveer 2 weken de foutieve voorwaarden vervangen voor de juiste. Erg slordig allemaal. Schijnbaar wordt dit produkt weinig afgesloten. Toch ben ik tevreden over de dienstverlening van Moneywise en uiteindelijk ook met het produkt van Reaal Bancaire Diensten. "

"Nu nog hopen dat robeco het geld snel overmaakt ...."

"De consument heeft geen toelichting gegeven"

"REAAL had de hoogste rente,echter ze kan eerder omvallen dan bijv. de RABO, echter die geven vrijwel geen rentevergoeding. Door het depositiegarantiestelsel komt het wel goed. Je kunt, wanneer de bank omvalt, daar waarschijnlijk wel lang op moeten wachten."

"Zeer snelle procedure zonder nonsens. Ideaal internetbankieren"

"De adviseur wees mij op de mogelijkheid van een rekening zonder provisie. Daardoor ontvang ik nu 0.2% boven de marktrente. Dat is heel mooi."

"De consument heeft geen toelichting gegeven"

"De consument heeft geen toelichting gegeven"

"In de algemene voorwaarden staat vermeld bij punt 10.1 dat zij enkelzijdig uw contract aan kunnen passen door WEL kosten in rekening te brengen op je 4,3% rente waar het nu op staat. De kosten lijken in eerste instantie nul te zijn, maar met deze voorwaarden kan men u geweldige rente op dit moment zomaar aanpassen m.b.v. kosten verhogingen zodat je uiteindelijk met vast gezette rente je rendement van 4,3% niet behaald. Ga dus niet akkoord met de voorwaarden. Uw verzekeringsagent kan 10.1 uit de voorwaarden laten verwijderen.
Aanvulling MoneyWise.nl
Het is niet mogelijk de voorwaarden aan te laten passen. Indien je de rekening opent, ga je akkoord met de voorwaarden."

"Heb mijn vrijkomende polis omgezet in banksparen. Proces liep erg soepel, mede dankzij de adviseur. "